Услуги архива

Moderator1
Offline
Регистрация: 25.02.2014
Версия для печатиВерсия для печати

Тема создана для вопросов, комментариев, предложений и пожеланий об оказываемых в архиве услугах.

Терехова МВ
Offline
Регистрация: 27.12.2013
Запрос

Можно ли запрос на конкретного человека отправить по электронной почте .Если да то на какой адрес и в каком форме.Терехова М.В

Moderator1
Offline
Регистрация: 25.02.2014
Запрос

Можно. Проще всего воспользоваться разделами сайта "Тематические запросы" или "Пишите нам". Можно напрямую, по адресу rgviarchives@mtu-net.ru. В запросе как можно подробнее укажите уже известную Вам информацию об интересующем лице.

Гость
льготы

Здравствуйте..
Не могли бы Вы пояснить-в разделе "платные услуги"
упоминается и некоторых льготах,предоставляемых архивом пенсионерам, а также инвалидам(инвалидам ВОВ или вообще)?
Так ли это?
Применимы ли эти льготы при заказе,например,копий картографических документов?
С уважением-

Moderator1
Offline
Регистрация: 25.02.2014
льготы

РГВИА предоставляются льготы в размере 50% по оплате работ, связанных с использованием архивных документов, и информационных услуг, не имеющих социально-правового характера, следующим категориям граждан (при наличии документального подтверждения их прав):

Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;

Героям Социалистического труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы;

участникам Великой Отечественной войны 1941–1945 гг. и приравненным к ним лицам;

инвалидам (всем).

Помимо этого предусматривается понижающий коэффициент при:

выполнении работ и оказании услуг учреждениям культуры (библиотекам, музеям, архивам и т.п.), детским домам, школам, студентам и аспирантам дневных отделений высших и средних учебных заведений, пенсионерам, ветеранам Вооруженных Сил – 1,5;

исключении (по договоренности с пользователем) отдельных производственных операций, входящих в выполняемую работу или оказываемую услугу – 1,3.

Льготы распространяющийся на все документы архива (в том числе и картографические).
Напоминаем, что обязательно должны быть предоставлены копии документов, подтверждающих права на льготы.

Гость
Благодарю Вас. Не смогли бы

Благодарю Вас.
Не смогли бы Вы уточнить еще такой вот момент:

Недавно мною сделан заказ на изготовление электронной копии картографического документа.Заказ принят в работу,я получил из архива пакет обычных для таких случаев документов-договор в двух экземплярах,акт приемки(тоже в двух экземплярах),счет...
Счет мною оплачен,первый экземляр договора заполнен должным образом и подписан- и отослан ценным письмом в архив.
Я являюсь инвалидом.На момент оформления заказа,оплаты и прочего я не знал,что для инвалидов имеются льготы...
Есть ли возможность теперь что-то изменить?Могу ли я получить...гм..половину оплаченной мною суммы обратно?
С уважением-

Гость
Льготы не действуют

Уважаемый г-н Moderator1 ! К сожалению о том, что Вы пишите не знают ни сотрудница сектора копирования, ни секретарь Вашего директора, Негоже такому солидному учреждению допускать такой беспорядок,
С уважением Я.Я.Панфилов.

Admin
Offline
Регистрация: 20.11.2013
Разъяснение

Добрый день! На Ваш вопрос сообщаем следующее.

Разъяснение о предоставлении льгот инвалидам было дано в апреле 2014 г. В тот момент расчет стоимости услуг производился в сответствии с прейскурантом, действовавшим с 2010 г. и указанные льготы действительно применялись.

С 1 июля 2014 г. введен в действие новый прейскурант работ и услуг, согласованный с Федеральным архивным агентством, по которому скорректирован перечень лиц, которым предоставляются льготы. В частности, льготы инвалидам были отменены. 

Именно по этой причине, при обращении в архив в 2016 г., сотрудники сектора копирования и секретарь архива не подтвердили информацию о предоставлении льгот при оплате услуг данной категории граждан.

Гость
льготы при оплате услуг

Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Я действительно не обратил внимания на дату запроса. Надо было иначе формулировать - простите великодушно !
С уважением Я.Я.Панфилов.

Moderator2
Offline
Регистрация: 26.02.2014
Льготы

К сожалению, вернуть Вам деньги не представляется возможным. Документы, удостоверяющие права на льготы, нужно предоставлять при оформлении заказа.

Гость
Благодарю Вас...Сам

Благодарю Вас...Сам виноват-надо быть внимательнее:(

Отправить комментарий

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <div> <pre> <address> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

© Российский государственный военно-исторический архив, 2013–2015
Использование материалов сайта допускается только после письменного согласия его администрации.
При использовании материалов сайта указание источника и активной гиперссылки на сайт обязательны!

Яндекс.Метрика