Услуги архива
- Войдите на сайт для отправки комментариев
Тема создана для вопросов, комментариев, предложений и пожеланий об оказываемых в архиве услугах.
Здравствуйте..
Не могли бы Вы пояснить-в разделе "платные услуги"
упоминается и некоторых льготах,предоставляемых архивом пенсионерам, а также инвалидам(инвалидам ВОВ или вообще)?
Так ли это?
Применимы ли эти льготы при заказе,например,копий картографических документов?
С уважением-
Благодарю Вас.
Не смогли бы Вы уточнить еще такой вот момент:
Недавно мною сделан заказ на изготовление электронной копии картографического документа.Заказ принят в работу,я получил из архива пакет обычных для таких случаев документов-договор в двух экземплярах,акт приемки(тоже в двух экземплярах),счет...
Счет мною оплачен,первый экземляр договора заполнен должным образом и подписан- и отослан ценным письмом в архив.
Я являюсь инвалидом.На момент оформления заказа,оплаты и прочего я не знал,что для инвалидов имеются льготы...
Есть ли возможность теперь что-то изменить?Могу ли я получить...гм..половину оплаченной мною суммы обратно?
С уважением-
Уважаемый г-н Moderator1 ! К сожалению о том, что Вы пишите не знают ни сотрудница сектора копирования, ни секретарь Вашего директора, Негоже такому солидному учреждению допускать такой беспорядок,
С уважением Я.Я.Панфилов.
Добрый день! На Ваш вопрос сообщаем следующее.
Разъяснение о предоставлении льгот инвалидам было дано в апреле 2014 г. В тот момент расчет стоимости услуг производился в сответствии с прейскурантом, действовавшим с 2010 г. и указанные льготы действительно применялись.
С 1 июля 2014 г. введен в действие новый прейскурант работ и услуг, согласованный с Федеральным архивным агентством, по которому скорректирован перечень лиц, которым предоставляются льготы. В частности, льготы инвалидам были отменены.
Именно по этой причине, при обращении в архив в 2016 г., сотрудники сектора копирования и секретарь архива не подтвердили информацию о предоставлении льгот при оплате услуг данной категории граждан.
Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Я действительно не обратил внимания на дату запроса. Надо было иначе формулировать - простите великодушно !
С уважением Я.Я.Панфилов.
К сожалению, вернуть Вам деньги не представляется возможным. Документы, удостоверяющие права на льготы, нужно предоставлять при оформлении заказа.
Можно ли запрос на конкретного человека отправить по электронной почте .Если да то на какой адрес и в каком форме.Терехова М.В