Услуги архива
- Войдите на сайт для отправки комментариев
Тема создана для вопросов, комментариев, предложений и пожеланий об оказываемых в архиве услугах.
Здравствуйте..
Не могли бы Вы пояснить-в разделе "платные услуги"
упоминается и некоторых льготах,предоставляемых архивом пенсионерам, а также инвалидам(инвалидам ВОВ или вообще)?
Так ли это?
Применимы ли эти льготы при заказе,например,копий картографических документов?
С уважением-
Благодарю Вас.
Не смогли бы Вы уточнить еще такой вот момент:
Недавно мною сделан заказ на изготовление электронной копии картографического документа.Заказ принят в работу,я получил из архива пакет обычных для таких случаев документов-договор в двух экземплярах,акт приемки(тоже в двух экземплярах),счет...
Счет мною оплачен,первый экземляр договора заполнен должным образом и подписан- и отослан ценным письмом в архив.
Я являюсь инвалидом.На момент оформления заказа,оплаты и прочего я не знал,что для инвалидов имеются льготы...
Есть ли возможность теперь что-то изменить?Могу ли я получить...гм..половину оплаченной мною суммы обратно?
С уважением-
Уважаемый г-н Moderator1 ! К сожалению о том, что Вы пишите не знают ни сотрудница сектора копирования, ни секретарь Вашего директора, Негоже такому солидному учреждению допускать такой беспорядок,
С уважением Я.Я.Панфилов.
Добрый день! На Ваш вопрос сообщаем следующее.
Разъяснение о предоставлении льгот инвалидам было дано в апреле 2014 г. В тот момент расчет стоимости услуг производился в сответствии с прейскурантом, действовавшим с 2010 г. и указанные льготы действительно применялись.
С 1 июля 2014 г. введен в действие новый прейскурант работ и услуг, согласованный с Федеральным архивным агентством, по которому скорректирован перечень лиц, которым предоставляются льготы. В частности, льготы инвалидам были отменены.
Именно по этой причине, при обращении в архив в 2016 г., сотрудники сектора копирования и секретарь архива не подтвердили информацию о предоставлении льгот при оплате услуг данной категории граждан.
Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Я действительно не обратил внимания на дату запроса. Надо было иначе формулировать - простите великодушно !
С уважением Я.Я.Панфилов.
К сожалению, вернуть Вам деньги не представляется возможным. Документы, удостоверяющие права на льготы, нужно предоставлять при оформлении заказа.
Благодарю Вас...Сам виноват-надо быть внимательнее:(
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- следующая ›
- последняя »
Можно ли запрос на конкретного человека отправить по электронной почте .Если да то на какой адрес и в каком форме.Терехова М.В